Aanpassen en annuleren

Alle instellingen zijn aan te passen via het overzicht onder "Mijn account":

• De producten in je bestelling.
• Het leveringsinterval.
• De datum van de volgende bestelling.
• De status (actief of gepauzeerd).
• Bezorgadres, factuuradres en betaalmethode.
• De naam van de herhaalbestelling.

Ga naar "Mijn account", selecteer de betreffende herhaalbestelling, klik op "Wijzigen", pas aan wat je wilt en sla de wijzigingen op.

Je kunt de productselectie in je Petgamma Herhaalgemak bestelling op elk moment wijzigen in het abonnementsoverzicht. Je kunt ook kiezen of je extra producten structureel of eenmalig toevoegt aan je bestelling.

Zo werkt het:

• Selecteer de producten die je wilt toevoegen aan je Petgamma Herhaalgemak bestelling en plaats ze in je winkelmandje.
• Ga naar je Petgamma Herhaalgemak overzicht op Mijn account.
• Selecteer de bestelling die je wilt wijzigen en klik ‘Wijzigen’.
• Klik op ‘Producten toevoegen’ om de producten in je winkelmandje te bekijken.
• Selecteer het aantal producten dat moet worden toegevoegd aan de volgende Petgamma Herhaalgemak bestelling.
• Voor producten die in aanmerking komen voor Petgamma Herhaalgemak, kun je ook aangeven of dit product structureel aan je abonnement moet worden toegevoegd.
• Wijzigingen toepassen.

Wijzigingen kun je doorvoeren tot uiterlijk 3 dagen voor de eerstvolgende besteldatum. Daarna is de bestelling al in verwerking en zijn aanpassingen niet meer mogelijk.

Is een product uit je herhaalbestelling niet meer leverbaar, dan krijg je hierover automatisch bericht. Je ontvangt daarbij een voorstel voor een vergelijkbaar alternatief, dat je met één klik aan je bestelling kunt toevoegen. Zo blijft je huisdier gewoon voorzien, ook als een product tijdelijk of definitief uitverkocht is.

Petgamma Herhaalgemak kent geen vaste looptijd, opzegtermijn of extra kosten bij annuleren. Je kunt je herhaalbestelling op elk gewenst moment kosteloos stopzetten, via de knop "Herhaalgemak opzeggen" in het overzicht onder "Mijn account". Ook pauzeren of tijdelijk aanpassen kan altijd, zonder verplichtingen.